委调消保路需照真相电动诉你车上查告考驾

　　中国消费者报南京讯(记者薛庆元)电动车新国标实施一年多，电动调查电动车上路是车上否要考驾照?近日，江苏省江阴市消保委顾山分会接到消费者王某投诉，考驾她购买的照消真相二轮电动车到交管部门去申领电动车号牌时被告知无法办理，需要申领摩托车牌照，保委还要考驾照。告诉王某十分困惑，电动调查没听说骑电动车还要考驾照的车上。消费者怀疑新购的考驾电动车是非标电动车，故向江阴市消保委顾山分会投诉。照消真相

　　受理投诉后，保委消保委工作人员当即实地调查，告诉原来商家销售的电动调查电动车全部是符合新国标和强制性认证标准的电动车，但售卖给消费者的车上不是一般意义上的电动自行车，而是考驾称为电动轻便摩托车，几字之差，外形类似，实则差别很大，前者上电动自行车牌照，而后者却要上摩托车牌照，所以要申领摩托车驾照。

　　据调查，消费者在购买时过于注重外观样式，未仔细询问，而商家也未详细告知具体情况，造成此次消费纠纷。考虑到消费者自身需求，消保委工作人员协调商家给予消费者以多退少补的方式更换等价的电动自行车。最后，双方达成和解。根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。上述纠纷中，经营者未告知消费者电动车具体情况，侵犯了消费者的知情权。

　　自2019年4月15日电动车新国标正式实施以来，公众对购买的电动车认识存在一定误区，以为只要在正规店购买的电动车都一样，其实电动车分为三类：电动自行车、电动轻便摩托车、电动摩托车。后两者其实属于机动车，是需要摩托车牌照和摩托车驾照的。商家在销售电动车时，应当告知相关电动车的性状和使用要求，避免出现不必要的消费纠纷。

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